Présentation entreprise

Présentation générale

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance.

Cegedim compte plus de 6000 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 555,6 millions d’euros en 2022.

Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Mon service

Service Desk

Équipement : poste de travail (PC Dell), deux écrans et un casque pour prendre les appels

Logiciels : Zoom, Open VPN, LANDESK, Workspace One, Bastion (AD)...

Mes activités

Prise en charge de tickets sur LANDESK (Incidents ou requêtes)

Administration de comptes
Administration des adresses mails
Triage des tickets dans le backlog (dispatch des tickets aux différentes équipes)

Prise en charge d'appels de salariés de l'entreprise en cas de demandes ou d'incidents informatiques.

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